Billets et conditions de validité
Veuillez noter que seuls les billets portant la mention de la saison 2024 seront acceptés pour l’entrée au parc cette année. Les billets des saisons antérieures ne seront pas valides.
Date de validité des Walypass (abonnement)?
Les abonnement WalyPass 2024 sont valables toute la saison 2024*.
* Selon calendrier d’ouverture du parc.
Comment utiliser mon Walypass (abonnement)?
Lors de votre première visite au parc, votre Walypass sera échangé contre une carte nominative avec photo, une prestation gratuite réalisée par nos hôtes(ses) d’accueil. De plus, votre Walypass vous ouvre les portes à de nombreuses réductions dans le parc
Le Walypass peut-il être utilisé pour plusieurs personnes ?
Non, il s’agit d’un abonnement nominatif individuel.
Combien de temps le WalyPass est-il valable ?
Le Walypass est valable à compter de votre première visite pour la saison en cours….
Quels sont vos tarifs aux caisses du parc ?
Adulte : 31 €.
Enfant (de 4 à 10 ans inclus) : 26 €
Les seniors ( 65 ans et + ) : 26 €
Enfant (moins de 4 ans) : gratuit (tous les jours sur présentation d’un justificatif).
N’hésitez pas à consulter notre rubrique relative aux tarifs
Proposez-vous des tarifs groupes ?
Exclusivement sur réservation effectuée au moins 10 jours avant la visite, un tarif unique à 20,50 € par personne est consenti aux groupes à partir d’un minimum de 20 entrées payantes.
Quels sont les tarifs pour les personnes handicapées ? Pour les personnes utilisant un déambulateur ? Pour les personnes en fauteuil roulant ? Pour les femmes enceintes ?
L’entrée est gratuite pour les personnes moins valides (PSH > 80%) sur présentation de leur carte d’invalidité.
Un tarif spécial de 26 € est consenti pour les personnes en situation de handicap ( PSH < 80%).
L’entrée est également gratuite pour les femmes enceintes sur présentation d’un justificatif.
Existe-t-il un tarif spécial « Train + entrée au parc » ?
Bon plan : Venez au parc en train et bénéficiez d’un tarif préférentiel sur l’entrée du parc !
Avec la SNCF : présentez-vous aux caisses du parc avec billet TER du jour et bénéficiez d’un tarif à 23,50€, plus de renseignements : grandest.ter.sncf.com
Avec la CFL : rendez-vous directement sur ce site internet pour réserver votre billet “train + parc”.
Le parking est-il gratuit ?
Non, le prix du parking est de 5€ pour la journée .
Le parking possède-t-il des places pour personne à mobilité réduite ?
Oui, plusieurs places sont disponibles près de l’entrée visiteur.
Les campings cars sont-ils autorisés à stationner sur le parking durant la nuit ?
Non, et ce pour des raisons de sécurité.
Quels modes de règlement acceptez-vous en caisse ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Maestro, American Express…), espèces, chèques vacances ANCV.
Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.
Quels modes de règlement acceptez-vous dans les restaurants ?
Nous acceptons les cartes bancaires, espèces et chèques vacances ANCV (pas de rendu de monnaie).
Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.
Le parc propose t-il des consignes ?
Oui, nous proposons des consignes au tarif de 4€. Elles sont disponibles au point information du parc.
Louez-vous des poussettes ?
Oui, une location de poussette est possible au tarif de 5€.
Proposez-vous un espace pour les bébés ?
Des tables à langer sont installées dans les blocs sanitaires.
Les animaux sont-ils acceptés sur le parc ?
Les animaux ne sont pas acceptés au parc excepté les chiens guides d’aveugles.
Qu’en est-il des jours d’ouverture du parc ?
Rendez-vous dans la rubrique « Calendrier » du site internet.
Quels sont les horaires des spectacles ?
Les horaires des spectacles varient en fonction de l’affluence sur le Parc. Ne pouvant anticiper la fréquentation, il nous est impossible de communiquer les horaires des spectacles à l’avance. En revanche, le jour de votre visite, les horaires sont affichés à l’entrée de la salle de spectacle et vous avez la possibilité de vous procurer le plan à l’accueil du parc.
La météo influe-t-elle sur le fonctionnement du parc ?
En cas de fortes pluies, de vents forts ou d’orage, il peut arriver que nous devions temporairement suspendre nos attractions pour des raisons de sécurité. Veuillez noter qu’aucun remboursement n’est prévu en cas de conditions météorologiques défavorables.
Comment se rendre au parc ?
En voiture, un parking de 7 000 places est à votre disposition.
En train, le parc Walygator Grand Est dispose de sa propre gare qui est située à seulement 200 m des caisses du parc.
Le parc propose-t-il des nocturnes ?
Au cours de la saison 2024, le parc proposera deux nocturnes pendant la période de Walloween. Elles sont programmées au samedi 26 octobre et au jeudi 31 octobre 2024. Rendez-vous sur notre page « Calendrier » pour en savoir plus
Toutes les attractions sont-elles toujours en fonctionnement ?
Elles peuvent être temporairement à l’arrêt pour raison de sécurité.
Quelle est la taille minimale requise pour accéder aux attractions ?
Une taille minimale est requise selon le type d’attraction. Dans certains cas, l’enfant doit être accompagné d’un adulte. Toutes les informations sont disponibles sur le plan du parc à consulter sur notre page d’accueil.
À qui doit-on s’adresser pour les objets perdus ?
Vous pouvez nous téléphoner au 03 87 307 007 ou bien remplir une déclaration « objet perdu » au point information du parc.
Si je perds mon Walypass, ou s’il m’est volé, que faire ?
Merci de vous adresser à l’accueil du parc afin d’éditer un nouveau Walypass et détruire l’ancien.
Peut-on au cours d’une journée sortir et entrer à nouveau dans le parc ?
Lors de votre sortie dite « non définitive », il suffit d’informer l’agent d’accueil qui tamponnera votre poignet. Ce tampon vous permettra de revenir sur le parc au cours de la journée.
Peut-on pique-niquer dans le parc ?
Oui, des zones de pique-nique sont disponibles dans le parc.
Toutefois, les glacières sont interdites dans l’enceinte du parc.
Aussi, des zones avec tables et chaises sont à disposition aux abords du parking.