Suite aux annonces gouvernementales, le Parc Walibi Sud-Ouest sera fermé à partir du vendredi 30 octobre 2020.
Merci de vous rendre dans les conditions générales du site Internet : https://neuronicdev.es/oldwalibi/conditions-generales-de-vente/ article 9 Droit de rétractation et suivre la procédure.
Vous avez jusqu’au 15 novembre pour nous adresser votre demande de rétraction qui sera traitée dans les meilleurs délais.
Merci de vous rapprocher du partenaire (CSE, Grande Distribution, Tourisme …) afin de connaître les conditions de reprise de vos billets.
Les billets n’ayant pas été directement achetés auprès du parc, nous ne pourrons vous apporter une réponse sur cette reprise.
Merci d’adresser directement votre demande par mail à l’adresse suivante : resa@parcagen.fr
Nous ferons notre maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Toutefois, une communication vous sera adressée par mail dans le courant de la semaine prochaine pour vous apporter plus d’informations.
Nous vous remercions pour votre compréhension, soyez assuré que nos équipes font le maximum, dans cette situation particulière, pour répondre à vos nombreuses demandes.